提升跨设备浏览一致性,让常用页面切换更自然。
公司信息
| 名称 | 糖心原创视频浏览,糖心视频,在线观看,短视频 |
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答疑中心
把常见疑问提前梳理,沟通更直接。
准备沟通前案例查看资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前文章内容有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前浏览体验内容会持续整理吗?
常见访问设备都能正常浏览,建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
初次了解时页面访问能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前维护计划手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
安装流程
安卓
需求安排安排
发现问题及时反馈,减少重复修改。
iOS
沟通校验事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
安卓
沟通归类步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
iOS
整理提交动作
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
功能要点
移动端功能以笔记形式整理,重点和下载方式一目了然。
轻量服务展示
打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
移动服务导航
列表按主题归类,减少反复查找,适合碎片时间查看。
移动账户导航
列表按主题归类,减少反复查找,让手机端操作更轻松。
掌上咨询使用
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。
掌上进度查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,保持内容和电脑端一致。
客户评价
来自不同沟通场景的真实反馈。
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
陈专员产品页
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
李负责人跨城
页面打开比较稳定,后续联系比较自然。
李专员沟通后
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
王专员午后
案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
陈老师电话后
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
王先生资料页
版本更新
改进服务列表阅读体验,方便用户查阅相关资料。
提升跨设备浏览一致性,让常用页面切换更自然。
完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。
优化搜索结果排列,让案例浏览更有秩序。
改进服务列表阅读体验,使小屏幕操作更顺手。
界面截图
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不同尺寸设备均保持良好阅读和点击体验。
新闻动态
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赵负责人资料页5
张主管本地5
王主任案例页5
李店长本地5
李店长移动端5
